আইনি নথি — সংস্করণ ২০২৬

c33bd-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

c33bd প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ সহকারে পড়ুন — আপনার অধিকার ও দায়িত্ব এখানে স্পষ্টভাবে বর্ণিত আছে।

বিষয়সূচি

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
শুধুমাত্র ২১+ বয়সীদের জন্য

এই নিয়ম ও শর্তাবলী c33bd প্ল্যাটফর্ম ও আপনার মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকারী চুক্তি গঠন করে। প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করার মাধ্যমে আপনি এই সমস্ত শর্ত সম্পূর্ণরূপে গ্রহণ করেছেন বলে বিবেচিত হবেন। যদি আপনি এই শর্তগুলির সাথে একমত না হন, তবে অনুগ্রহ করে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

১ ভূমিকা ও গ্রহণযোগ্যতা

c33bd (এরপর "প্ল্যাটফর্ম", "আমরা" বা "আমাদের" হিসেবে উল্লিখিত) বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য একটি অনলাইন বেটিং ও ক্যাসিনো পরিষেবা পরিচালনা করে। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") c33bd প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে প্রদত্ত সমস্ত পরিষেবা, গেম, প্রমোশন এবং সুবিধার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

আপনি যখন c33bd-এ নিবন্ধন করেন, লগইন করেন বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করেন, তখন আপনি স্বীকার করেন যে আপনি এই শর্তাবলী পড়েছেন, বুঝেছেন এবং এগুলো মেনে চলতে সম্মত হয়েছেন। এই শর্তাবলী আমাদের গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল গেমিং নীতি-র সাথে একত্রে পড়তে হবে।

c33bd প্ল্যাটফর্ম বাংলাদেশ স্ট্যান্ডার্ড টাইম (BST, UTC+6) অনুসরণ করে পরিচালিত হয়। সমস্ত আর্থিক লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) পরিচালিত হয়।

২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যাচাইকরণ

২.১ নিবন্ধন প্রক্রিয়া

c33bd প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খুলতে আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এটি অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হতে পারে।

২.২ অ্যাকাউন্ট তথ্যের যথার্থতা

আপনি আপনার অ্যাকাউন্টে প্রদত্ত সমস্ত তথ্য সর্বদা আপ-টু-ডেট ও সঠিক রাখার দায়িত্ব বহন করেন। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে স্থগিত বা বাতিল করা হতে পারে।

২.৩ লগইন তথ্য সুরক্ষা

আপনার ইউজারনেম ও পাসওয়ার্ড সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা আপনার দায়িত্ব। আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে পরিচালিত যেকোনো কার্যক্রমের জন্য আপনি সম্পূর্ণ দায়বদ্ধ। অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে অবহিত করুন।

২.৪ যাচাইকরণ (KYC)

c33bd নিরাপত্তা ও ন্যায্য খেলার নীতি মেনে চলার জন্য প্রয়োজনে পরিচয় যাচাইকরণের অনুরোধ করতে পারে। যাচাইকরণ সম্পন্ন না হলে উত্তোলন প্রক্রিয়া বিলম্বিত হতে পারে।

৩ যোগ্যতা ও বয়স সীমা

c33bd প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে হলে আপনাকে অবশ্যই নিম্নলিখিত শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

  • আপনার বয়স ন্যূনতম ২১ বছর হতে হবে — শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য এই প্ল্যাটফর্ম উন্মুক্ত।
  • আপনাকে আপনার বর্তমান অবস্থান থেকে অনলাইন বেটিং ও গেমিং কার্যক্রমে অংশগ্রহণ করার আইনগত অধিকার থাকতে হবে।
  • আপনি নিজের জন্য এবং নিজের অ্যাকাউন্ট থেকে খেলতে হবে — অন্যের পক্ষে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা নিষিদ্ধ।
  • আপনি জুয়া আসক্তির কারণে নিজে বা আদালতের আদেশে স্ব-বর্জিত তালিকায় থাকবেন না।

c33bd যেকোনো সময় বয়স বা পরিচয় যাচাইয়ের জন্য প্রামাণিক নথি দাবি করার অধিকার রাখে। নাবালকদের অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বাতিল করা হবে এবং সমস্ত তহবিল বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

৪ আমানত ও উত্তোলন নীতি

৪.১ আমানত (ডিপোজিট)

c33bd-এ বর্তমানে নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতিতে আমানত করা যায়: bKash, Nagad এবং Rocket। প্রতিটি পদ্ধতিতে সর্বনিম্ন আমানতের পরিমাণ হলো ৳১০০। আমানত সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে প্রক্রিয়া করা হয়।

৪.২ উত্তোলন (উইথড্রল)

  • সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ: ৳১,০০০
  • সাধারণ উত্তোলন সম্পন্ন হতে ১০ থেকে ৪৫ মিনিট সময় লাগে।
  • উত্তোলনের অনুরোধ কেবলমাত্র যাচাইকৃত পেমেন্ট পদ্ধতিতে প্রদান করা হয়।
  • উত্তোলনের আগে সক্রিয় বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।

৪.৩ লেনদেনের দায়িত্ব

প্রতিটি লেনদেনের সঠিকতা নিশ্চিত করার দায়িত্ব আপনার। ভুল তথ্য দিয়ে আমানত করলে তহবিল পুনরুদ্ধার নাও হতে পারে। c33bd সন্দেহজনক বা অস্বাভাবিক লেনদেনের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত যাচাইকরণ চাইতে পারে।

৪.৪ মানি লন্ডারিং বিরোধী নীতি

c33bd কঠোর অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং (AML) নীতি অনুসরণ করে। যে পদ্ধতিতে আমানত করা হয়েছে, উত্তোলন সাধারণত সেই একই পদ্ধতিতে করতে হয়। অস্বাভাবিক আর্থিক কার্যক্রম সনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট তদন্তের জন্য স্থগিত হতে পারে।

৫ বোনাস ও প্রমোশনাল অফার

৫.১ স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম আমানতে ১৫০% বোনাস সর্বোচ্চ ৳২০,০০০ পর্যন্ত পাওয়ার সুযোগ রাখেন। এই বোনাস পাওয়ার জন্য নিম্নলিখিত শর্তগুলো প্রযোজ্য:

  • বোনাস তহবিল উত্তোলনের আগে ২৫ গুণ (25x) ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
  • ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হলে বোনাস ও বোনাস থেকে অর্জিত যেকোনো জয় বাতিল হয়ে যাবে।
  • বোনাস অ্যাক্টিভেশনের পর নির্ধারিত সময়সীমার মধ্যে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
  • একাধিক অ্যাকাউন্ট বা সন্দেহজনক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে বোনাস বাতিল করার অধিকার c33bd রাখে।

৫.২ VIP প্রোগ্রাম

c33bd-এর VIP প্রোগ্রামে তিনটি স্তর রয়েছে — ব্রোঞ্জ, সিলভার ও গোল্ড। প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সুবিধা প্রদান করা হয়:

  • ব্রোঞ্জ (Bronze): সর্বোচ্চ ০.৩% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
  • সিলভার (Silver): সর্বোচ্চ ০.৭% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
  • গোল্ড (Gold): সর্বোচ্চ ১.০% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।

নিয়মিত ও সক্রিয় গেমিংয়ের মাধ্যমে আপনি উচ্চতর VIP স্তরে উন্নীত হতে পারেন। VIP সুবিধার বিস্তারিত শর্ত আলাদাভাবে প্রযোজ্য।

৫.৩ বোনাস অপব্যবহার

বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহার, সমন্বিত বেটিং বা হেজিং কৌশল ব্যবহার করা নিষিদ্ধ। c33bd এই ধরনের কার্যক্রম সনাক্ত করলে বোনাস বাতিল করা ও অ্যাকাউন্ট স্থগিত করার অধিকার রাখে।

৬ গেমিং নিয়মাবলী

৬.১ ন্যায্য খেলা (Fair Play)

c33bd প্ল্যাটফর্মে সমস্ত গেম ন্যায্য ও স্বচ্ছভাবে পরিচালিত হয়। এসএসএল এনক্রিপশন এবং সর্বোচ্চ নিরাপত্তা ব্যবস্থা নিশ্চিত করা হয়। গেমের ফলাফল স্বাধীন অ্যালগরিদম দ্বারা নিয়ন্ত্রিত।

৬.২ গেমিং সীমা

প্রতিটি গেমে ন্যূনতম ও সর্বোচ্চ বেটের সীমা নির্ধারিত রয়েছে, যা গেম ইন্টারফেসে প্রদর্শিত হয়। c33bd যেকোনো সময় গেমিং সীমা পরিবর্তন করার অধিকার রাখে।

৬.৩ প্রযুক্তিগত ত্রুটি

প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা সিস্টেম বিভ্রাটের কারণে যদি কোনো গেমের ফলাফল প্রভাবিত হয়, তাহলে সেই বেট শূন্য বলে গণ্য হতে পারে এবং বাজির পরিমাণ ফেরত দেওয়া হবে। প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য c33bd দায়ী নয়।

৬.৪ স্পোর্টস বেটিং

স্পোর্টস বেটিং বিভাগে BPL, IPL, T20 বিশ্বকাপ, ICC টুর্নামেন্ট, ফুটবল ও অন্যান্য খেলাধুলায় বেট করার সুযোগ রয়েছে। অফিশিয়াল ম্যাচ পরিসংখ্যান ও ফলাফলের উপর ভিত্তি করে বেটের নিষ্পত্তি করা হয়।

৭ দায়িত্বশীল গেমিং নীতি

c33bd দায়িত্বশীল গেমিং-এ দৃঢ়ভাবে বিশ্বাসী। আমরা আমাদের ব্যবহারকারীদের সুস্থ ও নিয়ন্ত্রিতভাবে খেলার উৎসাহ দিই।

  • গেমিং বিনোদনের উদ্দেশ্যে করা উচিত — আর্থিক সমস্যা সমাধানের উপায় হিসেবে নয়।
  • আপনি সাময়িক স্ব-বর্জন বা ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করতে সাপোর্ট টিমকে অনুরোধ করতে পারেন।
  • গেমিং আসক্তির লক্ষণ দেখা দিলে অবিলম্বে বিরতি নিন এবং পেশাদার সহায়তা নিন।
  • নাবালকদের গেমিং কার্যক্রম থেকে দূরে রাখা প্রতিটি অভিভাবকের দায়িত্ব।

দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি দেখুন।

৮ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

c33bd প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ:

  • বট, অটোমেটেড সফটওয়্যার বা যেকোনো কৃত্রিম পদ্ধতিতে গেম খেলা।
  • প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ভেদ করার বা হ্যাক করার চেষ্টা।
  • অন্য খেলোয়াড়ের সাথে চুক্তি করে অন্যায়ভাবে বেট ম্যানিপুলেট করা।
  • মানি লন্ডারিং বা বেআইনি আর্থিক কার্যক্রম পরিচালনা করা।
  • একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস আহরণ করা।
  • প্ল্যাটফর্মের ত্রুটি বা বাগ ইচ্ছাকৃতভাবে ব্যবহার করা।
  • অন্য ব্যবহারকারীদের হয়রানি, হুমকি বা অপমান করা।
  • মিথ্যা পরিচয় বা প্রতারণামূলক তথ্য ব্যবহার করা।

উপরোক্ত যেকোনো কার্যক্রমে অংশ নিলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল করা হবে এবং সমস্ত তহবিল বাজেয়াপ্ত হতে পারে। গুরুতর ক্ষেত্রে আইনগত ব্যবস্থা গ্রহণ করা হতে পারে।

৯ গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা

c33bd আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আপনার তথ্য কেবলমাত্র পরিষেবা প্রদান, পরিচয় যাচাইকরণ, আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ এবং আইনগত বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য ব্যবহার করা হয়।

  • সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত।
  • আপনার আর্থিক তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।
  • আপনার তথ্য কেবলমাত্র অনুমোদিত পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী প্রতিষ্ঠানের সাথে শেয়ার করা হতে পারে।

আমাদের সম্পূর্ণ ডেটা সুরক্ষা নীতি সম্পর্কে জানতে গোপনীয়তা নীতি পাতাটি দেখুন।

১০ দায়বদ্ধতার সীমা

c33bd প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত দায়বদ্ধতার সীমাগুলো প্রযোজ্য:

  • গেমিংয়ে আর্থিক ক্ষতির জন্য c33bd দায়বদ্ধ নয় — গেমিং স্বেচ্ছামূলক এবং ঝুঁকি আপনার নিজের।
  • ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা ডিভাইস সমস্যার কারণে ক্ষতির জন্য c33bd দায়ী নয়।
  • তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা (পেমেন্ট গেটওয়ে, গেম প্রভাইডার) সংক্রান্ত বিলম্ব বা ত্রুটির জন্য c33bd সীমিত দায়বদ্ধতা বহন করে।
  • অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা ফোর্স ম্যাজিউর পরিস্থিতিতে পরিষেবা বাধার জন্য ক্ষতিপূরণ প্রদান করা হবে না।

উপরোক্ত সীমাবদ্ধতা থাকা সত্ত্বেও, c33bd সর্বদা তার ব্যবহারকারীদের ন্যায্য ও স্বচ্ছ পরিষেবা প্রদানে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

১১ অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিতকরণ

১১.১ ব্যবহারকারীর পক্ষ থেকে

আপনি যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আগে অবশিষ্ট তহবিল উত্তোলন করতে হবে।

১১.২ c33bd-এর পক্ষ থেকে

নিম্নলিখিত কারণে c33bd যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে:

  • শর্তাবলী লঙ্ঘন বা নিষিদ্ধ কার্যক্রমে অংশগ্রহণ।
  • মিথ্যা তথ্য প্রদান বা পরিচয় যাচাইকরণে ব্যর্থতা।
  • বোনাস অপব্যবহার বা প্রতারণামূলক কার্যক্রম।
  • আইনগত বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশনা পালন করতে।

শর্তাবলী লঙ্ঘনের কারণে অ্যাকাউন্ট বাতিল হলে, সংশ্লিষ্ট তহবিল ও বোনাস বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

১২ শর্তাবলী পরিবর্তন ও আপডেট

c33bd যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের যথাযথ নোটিশ প্রদান করা হবে।

পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করেছেন বলে বিবেচিত হবেন। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

এই শর্তাবলীর সর্বশেষ সংস্করণ সর্বদা c33bd-এর ওয়েবসাইটে প্রকাশিত থাকবে এবং পূর্ববর্তী সমস্ত সংস্করণ প্রতিস্থাপন করবে।

১৩ যোগাযোগ ও বিরোধ নিষ্পত্তি

১৩.১ যোগাযোগ

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:

  • ইমেইল: [email protected]
  • লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ বাংলায় সহায়তা (BST, UTC+6)

১৩.২ অভিযোগ প্রক্রিয়া

যেকোনো বিরোধ বা অভিযোগ প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমের কাছে উপস্থাপন করতে হবে। আমরা প্রতিটি অভিযোগ সততা ও নিরপেক্ষতার সাথে তদন্ত করব এবং যত দ্রুত সম্ভব সমাধান প্রদান করব।

১৩.৩ প্রযোজ্য আইন

এই শর্তাবলী ব্যাখ্যা ও প্রয়োগের ক্ষেত্রে আন্তর্জাতিক গেমিং আইনের প্রাসঙ্গিক নীতিমালা অনুসরণ করা হবে। বিরোধ নিষ্পত্তির ক্ষেত্রে মধ্যস্থতাকে অগ্রাধিকার দেওয়া হয়।

→ সম্পর্কিত নীতিমালা

নিচের পাতাগুলো আপনার জন্য প্রাসঙ্গিক হতে পারে: